Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Polres Demak, terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat

 Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Polres Demak, terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat. Jajaran petugas Satlantas kini hadir lebih dekat dan humanis dalam memberikan layanan di unit loket Bukti Pemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB).

Program ini menjadi langkah konkret kepolisian dalam memperkuat interaksi positif antara petugas dan masyarakat. 

Dalam pelaksanaannya, anggota Satlantas aktif menyapa warga, berdialog santai, memberikan edukasi seputar tata cara pengurusan BPKB, serta membantu pemohon yang mengalami kendala administrasi kendaraan bermotor.

Kanit Regident Polres Demak Ipda Kornelius Aditya Bagus Setianto S.Tr.K., menjelaskan bahwa edukasi ini dapat menjadi sarana efektif untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih terbuka dan solutif. Petugas tidak hanya memberikan layanan administratif, tetapi juga menjadi pendamping bagi masyarakat dalam setiap proses pengurusan dokumen kendaraan.

"Melalui pendekatan ini, Unit BPKB Satlantas Polres Demak berupaya mewujudkan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional," Ujarnya. 

Setiap interaksi dengan masyarakat dilakukan dengan komunikasi dua arah yang hangat, sehingga mampu menumbuhkan rasa percaya dan kenyamanan bagi para pemohon.

Ia menyampaikan bahwa program Polantas Menyapa diharapkan menjadi contoh penerapan pelayanan publik berbasis empati di lingkungan kepolisian.