Pelayanan unit BPKB Satlantas Polres Demak yang humanis dan transparan.

 Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Demak menggelar kegiatan “Polisi Menyapa” Bidang Regident di Kantor Pelayanan BPKB, Program ini menyasar peningkatan pelayanan publik melalui edukasi, apresiasi, dan penyelesaian masalah langsung di lapangan.

Dalam kegiatan tersebut, petugas Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) memberikan sosialisasi serta edukasi terkait regulasi pelayanan BPKB, mulai dari ketentuan penerbitan, prosedur perubahan identitas, hingga tata cara pengurusan dokumen kendaraan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat memahami alur pelayanan serta mengurangi potensi kesalahan administrasi.

Program ini juga meliputi problem solving, di mana petugas Ur BPKB membuka ruang dialog langsung dengan pemohon untuk menyelesaikan berbagai kendala yang kerap ditemui dalam layanan regident, seperti perbedaan data, kelengkapan dokumen, hingga penjelasan teknis terkait prosedur yang berlaku.

Melalui program ini, diharapkan pelayanan BPKB berjalan tanpa hambatan sekaligus memberikan edukasi agar masyarakat semakin paham prosedur,