Pendampingan Duta Pelayanan Membantu Warga Urus STNK

 Pendampingan Duta Pelayanan Membantu Warga Urus STNK

Demak-Petugas Duta Pelayanan terlihat aktif membantu setiap wajib pajak sejak langkah pertama mereka memasuki area layanan hingga proses administrasi kendaraan selesai. Kegiatan ini merupakan upaya peningkatan mutu pelayanan di Samsat  Demak

Sejak pagi, alur pelayanan berjalan lancar tanpa antrean menumpuk. Duta Pelayanan langsung menyambut warga yang datang, membantu memeriksa berkas, memberikan arahan jalur layanan, hingga memastikan wajib pajak memahami urutan proses yang harus dilewati. Pendampingan juga dilakukan di area cek fisik agar warga tidak kebingungan mencari lokasi.

Petugas Duta Pelayanan mengatakan bahwa peran mereka adalah memberikan pengalaman pelayanan yang lebih terstruktur dan mudah dipahami.

“Kami memastikan warga tidak salah alur. Mulai dari pengecekan dokumen, mengambil nomor antrean, sampai pengesahan selesai. Dengan begitu proses lebih cepat dan tidak membingungkan

Kami ingin wajib pajak benar-benar terbantu. Duta Pelayanan kami hadir untuk memastikan layanan berjalan jelas, cepat, dan ramah.