Program “Polantas Menyapa” Permudah Layanan Administrasi Kendaraan di Demak

 

Satlantas Polres Demak terus meningkatkan mutu pelayanan publik melalui program “Polantas Menyapa”, sebuah inisiatif yang menghadirkan pendampingan langsung kepada warga terkait pengurusan administrasi.

Program ini digelar untuk memastikan pelayanan berlangsung lebih ramah, transparan, dan mudah dipahami masyarakat.

Program ini bertujuan mendekatkan petugas dengan masyarakat agar tidak ada lagi kesalahpahaman soal prosedur maupun biaya resmi.

“Melalui Polantas Menyapa, petugas memberikan edukasi mengenai standar pelayanan di Samsat, termasuk tarif PNBP yang berlaku sesuai ketentuan.

Selain pelayanan administrasi, petugas juga memanfaatkan program ini untuk memberikan sosialisasi keselamatan berlalu lintas.

Warga yang ditemui mengaku lebih terbantu dengan pendekatan informatif dari petugas. Mereka menilai proses pelayanan menjadi lebih jelas dan minim keraguan, terutama terkait tarif resmi yang kerap menimbulkan pertanyaan di masyarakat.

reno menambahkan bahwa pihaknya ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan tidak segan bertanya ketika mengurus administrasi.

“Kami ingin layanan ini makin terbuka dan mudah diakses, sehingga masyarakat mendapatkan kepastian dan memahami aturan secara benar,” ujarnya.

Dengan hadirnya “Polantas Menyapa”, Polres Demak berharap kesadaran tertib administrasi dan keselamatan jalan dapat meningkat.

Program ini juga diharapkan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas.